人生旅程｜Ivy愛公葳 — EP118｜非暴力溝通是什麼？賴佩霞：語言是有力量的，它能讓關係變得更好

《Ivy愛公葳》為知名社群創作者IvyChao和SoundOn共同原創的Podcast節目。第118集邀請到身兼歌手、作家、演員的賴佩霞，分享如何非暴力溝通？快點擊以下連結收聽完整節目！

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｜為什麼會開始接觸身心靈？

作家賴佩霞表示，她在身心靈的領域深耕了二十年後，她才敢開始開班授業。早期她因為加入教會，跟著教會的人去監獄或少年觀護所裡探視，也看到她生命中從來沒有碰到的人事物，聽監獄裡的人各種故事，發現人生跟她想像的其實不同，她渴望能跟他們對話。當時她認為自身身為公眾人物掌握話語權，話不能亂說，也希望能以自身力量幫助到監獄裡的人，所以他開始認真地投入心理學。

｜語言上的改變能讓關係變更好

賴佩霞作家認為語言上的改變能讓關係變更好，但說話跟溝通是兩回事，有些人雖然伶牙俐齒、見縫插針，卻不會溝通，容易在言語上得罪人，相處起來有壓迫感。「當你跟旁邊的人再一起，你有沒有更喜歡自己？」賴佩霞作家覺得可以以這個觀點檢視自己，盡可能讓對方跟我們在一起時是開心的，這段關係才可能繼續維持。說話是一種習慣，習慣來源於原生家庭，如何更有意識去使用文字、想清楚自己的目的是什麼，是很重要的。

｜非暴力溝通

賴佩霞老師認為越宅的人越需要知道非暴力溝通，不用話多，但要知道該說什麼，要知道怎麼在溝通裡讓事情更順利、更簡化，達成有效的溝通。有效溝通就是先把自己整理清楚，明白自己到底需要什麼，用友善的方式跟意圖邀請對方來跟自己合作。溝通本身就是目的，非暴力溝通是很自律的說話方式，跟對方對話需要先知道對方需要什麼，不然對談會沒有意義。感受也是很重要的一環，賴佩霞老師在跟對方談話時都會關注對方的情緒，對方情緒好就好說，反之對方情緒不佳就很難談成合作。先看出對方的需要，觀察對方是什麼感受，想一下該怎麼說話，最後提出明確又具體可行的請求，就是一次非暴力溝通。

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撰文/編輯：潘婕

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