人生旅程｜EP141｜成田機場露營新體驗！Ivy、煮男滯留東京 20 小時全記錄

《Ivy愛公葳》為知名社群創作者IvyChao和SoundOn共同原創的Podcast節目。第141集邀請到客座主持人：煮男，聊聊Ivy跟煮男去東京玩，卻在成田機場體驗露營？快點擊以下連結收聽完整節目！

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^{圖：Ivy愛公葳 Podcast 製作團隊 / 提供}

｜露宿成田機場

Ivy跟煮男帶著長輩去東京玩，回程路上卻意外有在成田機場露營的體驗。 他們於5/6搭飛機從成田機場回到桃園機場，到了機場後卻發現飛機遲遲不起飛，甚至他們前一班飛機乘客都還在，讓他們很緊張。他們一路等到晚上九點，才聽到機長廣播說因為機組人員換班原因，因為機組人員超時工作基於民航局規定是無法起飛的，很可能會需要兩到三小時才能到。有些乘客聽到後便情緒失控，開始跟工作人員爭執，煮男覺得有些乘客情緒失控是可以理解的，因為大家都不確定到底什麼時候飛機才會起飛。大概到凌晨一點時，乘客們收到確定飛機無法起飛的資訊，在等待許久之後，最終只能露宿成田機場，機場也提供三個登機門讓大家「露營」，地勤人員也開始發放水跟睡袋，並跟大家表示如果順利的話明天早上六點飛機就能起飛。

｜抗議的焦點是延誤，還是餐飲？

Ivy表示飛這一趟很少有統一的窗口，所以只能透過自己的猜測、透過某位空服人員的講解來了解現在發生什麼事，資訊是片段的; 之所以沒特別去問工作人員是因為煮男能感受當下乘客都是帶有不滿情緒的，他覺得如果空服人員有答案的話應該早跟大家說了，因此決定先耐心等待。Ivy也說飛機延誤的時間加總起來大約20小時，他覺得辛苦的不僅是乘客，還有機場地勤人員跟空服人員; 因為Ivy曾當過空服人員，所以更知道空服人員通常是最後一個才會被通知要做什麼事情的，空服員通常是最後一個知道事情的，卻是第一個被乘客質疑跟面對乘客情緒壓力的人。煮男覺得跟空服員置氣是沒什麼意義的，Ivy也認為航空公司最主要是交通工具，航空公司的價值是在於把乘客安全送到目的地，而不是一個專門提供飲食的地方，因為這只是其中一個附加價值，所以今天如果有乘客跟航空公司抗議飲食不佳，這個立足點是偏弱的。Ivy跟煮男也不在意到底是誰來道歉，他們只希望飛機能儘早起飛回台灣。

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撰文/編輯：潘婕

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